Marketing inbound 18 mars 2021


Marketing inbound et outbound : quelle différence ?

Marketeuse outbound

Marketing inbound et marketing outbound : vous avez probablement déjà entendu ces deux termes venus de l’anglais qui font partie du jargon des professionnels du marketing. Mais que signifient-ils réellement et quelle est la différence qui les sépare ?



Marketing inbound vs outbound : infographie



Marketing inbound vs marketing outbound

L’inbound marketing est une approche qui vise à attirer les clients en leur offrant de la valeur. Les clients viennent d’eux-mêmes via la recherche organique, le contenu, les emails, les réseaux sociaux…


Le marketing outbound est une approche plus agressive qui va chercher les clients là où ils se trouvent via la publicité et la diffusion de messages promotionnels.




Le marketing inbound en pratique

Parce qu’une définition n’est parfois pas suffisante, voici en quoi consiste le marketing inbound en pratique.


Les canaux du marketing inbound

Les canaux utilisés dans le cadre d’une stratégie de marketing inbound sont les suivants :


  • Les newsletters
  • Le blog
  • Les réseaux sociaux (publications organiques)
  • Le référencement naturel
  • La vidéo
  • Les webinaires
  • Les livres blancs
  • Les études de cas
  • Les podcasts


Le marketing de contenu

Le marketing de contenu est le nerf de la guerre en marketing inbound. Une stratégie de contenu bien construite permet d’alimenter tous les canaux inbound, des réseaux sociaux aux articles de blog en passant par les newsletters. Sans contenu, il est impossible de mettre en place une stratégie d’inbound marketing.


Le contenu peut prendre plusieurs formes : écrit, visuel ou oral. Si les vidéos sont très populaires sur les réseaux sociaux, le blog d’entreprise est loin d’être ringard et peut même devenir votre plus grande source de trafic.




Le marketing outbound en pratique

Le marketing outbound, aussi appelé “push marketing”, est une approche qui a longtemps été utilisée comme unique stratégie marketing par les entreprises. Aujourd’hui, avec l’arrivée d’internet, elle n’est plus la seule alternative (ni la plus efficace). Découvrez en quoi consiste le marketing outbound et ses écueils.


Les canaux du marketing outbound

Voici les principaux canaux traditionnels du marketing outbound :

  • Les spots publicitaires (TV, radio…)
  • Les annonces dans les journaux
  • L’achat d’espaces publicitaires (arrêts de bus, panneaux…)
  • La publicité sur les lieux de vente (stands ou affiches dans un magasin…)

Grâce aux nouvelles technologies, d’autres canaux ont émergé ces 20 dernières années :

  • Les publicités sur les réseaux sociaux
  • Les résultats de recherche sponsorisés
  • Les campagnes SMS
  • Les campagnes d’emailing


Les écueils du marketing outbound

Le marketing outbound n’est plus ce qu’il était. A force d’être bombardés de publicités, les consommateurs ont fini par s’habituer et ont développé une certaine méfiance envers les annonceurs. Cette tendance s’est encore accentuée quand internet a permis la démocratisation de l’information : désormais, les entreprises ont un moyen de communiquer avec leurs clients et prospects de manière beaucoup plus authentique et sans avoir recours à la publicité, une méthode largement préférée par les consommateurs.




Inbound et outbound : comment choisir ?

Faut-il faire une croix sur le marketing outbound et se concentrer uniquement sur l’inbound et le marketing de contenu ? Pas nécessairement.


Les deux approches peuvent cohabiter de manière complémentaire. Par exemple, vous pouvez augmenter le trafic sur votre site en faisant une publicité pour l’un de vos articles de blog sur les réseaux sociaux. Les résultats de recherche sponsorisés peuvent aussi vous donner un petit boost si votre site est tout nouveau ou mal référencé.


Le marketing inbound peut être utile à court terme, le temps que votre stratégie inbound se mette en place ou pour promouvoir un évènement ou une offre spéciale. Il n’est pas à mettre au placard entièrement, mais doit être repensé dans le cadre d’une stratégie plus globale qui inclut le marketing inbound.